スマホのトラブル

皆様、こんにちは。制作MHです。

先日、iPhoneを落としてしまい、カメラレンズが割れてしまいましたので、
今回はその時のことを書かせていただきます。

落とした直後に見てみると、カメラレンズがかなり割れていて、
レンズのかけらもポロポロと落ちてくるような状態に。

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しかも、落とした衝撃のせいなのか、
iPhone自体も起動しなくなってしまい、かなり焦りました。

ただ、たまたま予備のスマホを持っていたので、
そのスマホからAppleのお問い合わせに連絡することができました。

Appleのサポートの方に状況を伝えると、
特殊な起動方法を案内していただき、
教えていただいた通りに操作したところ、無事にiPhoneが起動。

ひとまず使えるようになったので、とても安心しました。


カメラ自体は普通に使える状態でしたが、
レンズのかけらがポロポロと落ちてくるため、
さすがにこのまま使い続けるのは危ないと思い、本日修理に行くことにしました。

今回行ったのは、ラゾーナ川崎プラザにあるApple川崎です。
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自宅の近くにもApple正規サービスプロバイダが入っているお店はあるのですが、
今回は少し遠くてもApple公式の店舗に行ってみることに。

事前に予約をして行ったので、到着後はすぐに案内していただき、
その場でiPhoneのチェックと修理の見積もりを出してもらえました。

修理費用は25,000円ほど。

もっと高くなると思っていたので少し安心。
さらに、公式店舗ということもあり交換パーツの在庫もあって、
今日中に修理できるとのことだったので、そのまますぐにお願いしました。

受け取りまでは約3時間あったので、ラゾーナ川崎プラザの中を見たり、
30分くらい離れた「東扇島東公園」に行って散歩をしたり
ベンチでコーヒーを飲んだりして過ごしていたら、
あっという間に時間に。

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*写真は東扇島東公園からみえる川崎港です。

再びApple川崎に戻ると、
ピカピカになったiPhoneを受け取ることができました。

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そして今回、何よりも
「予備のスマホを持っていて本当に良かった」と実感。

スマホが突然使えなくなると、連絡も調べ物もできなくなってしまうので、
いざという時のための備えは大事ですね。

本当に備えあれば憂いなし、です。

それでは、次週も頑張ってまいりますので
よろしくお願いします。

この記事へのコメント

代表小泉
2026年05月31日 13:30
制作MHさん、緊急対応のやり方を教えてくれてありがとうございます‼️

ご存知の通り、私は万が一の場合の備え重視派ですので必要であればあるほどに何重にも備えます。
パソコンに関してはそのことにより支障ない流れで危機回避を何回もしてきてますが、携帯も実は一つ古い型で備えてます。
MHさんもそのパタンでしょうか?

今年の我が社スローガンである「備え」は、今年に限ったことでなく「臨機応変」する為にも備えという余裕を日頃から意識したいですね。

明日からの週は私の不在が多いので、声がけしながら元氣に前進していきましょう!
営業 水田
2026年05月31日 13:45
制作MHさん、ブログアップありがとうございます。
携帯の調子が悪いだけでヒヤヒヤしてしまいますよね。
私もお客様のデータがなくなると大変なので、名刺の管理アプリを駆使して備えはしっかりしております。
また私のあのゴツいスマホも落としても絶対壊れない、画面が割れないスマホを選んでいますよ。
今月も苦戦しながらも毎週の目標達成が出来たので、6月も頭フル回転で一致団結して頑張っていきましょう。
制作H
2026年05月31日 14:23
制作MHさん、ブログアップありがとうございます。

緊急時は特別な起動方法があるのですね。家には前のスマホがありますが、持ち歩いてはいないので、その時どうするかの備えを考えないとと思いました。

過去1度だけ、バッテリーの膨張で急にバッテリーが0になって使えなくなる症状で修理に行きましたが、手際もサービスも素晴らしかったのを思い出しました。とても参考になる情報をありがとうございます。

6月も協力し頑張ってまいりますので、よろしくお願いします。
2026年05月31日 16:00
制作MHさん、ブログアップありがとうございます。

スマホカメラってそんな風に割れるんですね、、大変でしたね!
当日修理できたというのはびっくりです。良かったですねー!

わたしも色々スマホに依存した生活になってしまっているので、備えは大事にしないとなと思いました。

リアルな体験をシェアしてくださってありがとうございました!